스포트라이트 섭외 만료(Expired) 정책 안내
섭외 요청, 혹시 놓친 적 있으신가요?
스포트라이트를 이용해 주시는 모델분들께 섭외 만료(Expired) 관련 정책을 안내드립니다.
Apr 13, 2026
섭외 요청, 혹시 놓친 적 있으신가요?
스포트라이트를 이용해 주시는 모델분들께 섭외 만료(Expired) 관련 정책을 안내드립니다. 만료가 무엇인지, 반복되면 어떻게 되는지, 그리고 어떻게 예방할 수 있는지까지 한 번에 정리했어요.
섭외 만료(Expired)란 무엇인가요?
만료(Expired)란, 섭외 요청이 발송된 후 48시간 이내에 수락 또는 거절이 이루어지지 않고, 채팅도 없는 경우 해당 요청이 자동으로 취소되는 상태를 말합니다.
💡 거절하셔도 괜찮아요!
수락이 어려운 상황이라면 거절로 상태를 변경해 주세요. 거절은 불이익이 없으며, 오히려 클라이언트가 다른 모델을 빠르게 찾을 수 있도록 도와줍니다.
섭외 요청은 카카오톡 알림톡 또는 앱 알림을 통해 확인하실 수 있어요. 알림을 받지 못하셨다면 스포트라이트 앱 또는 웹에서 직접 로그인하여 요청 현황을 확인해 주세요.
만료가 반복되면 어떻게 되나요?
스포트라이트는 클라이언트에게 신뢰도 높은 섭외 경험을 제공하기 위해, 모델의 응답 신뢰성을 중요하게 관리하고 있어요.
2026년 4월 14일부터 아래 정책이 공식 적용됩니다.
- 만료가 3회 이상 반복될 경우, 계정이 비활성화될 수 있습니다.
- 비활성화 조치 전에 해당 내용을 이메일로 사전 안내드립니다.
- 비활성화된 계정의 복구를 원하실 경우 eric@teamspotlite.com으로 연락 주시면 안내해 드립니다.
💡 이것만 지켜도 만료 걱정 없어요!
섭외 요청이 들어왔을 때 수락 또는 거절 중 하나를 선택해 주세요. 48시간 안에만 응답하면 만료는 발생하지 않습니다.
놓치지 않으려면 이렇게 해보세요
1️⃣ 카카오톡 알림톡 수신 여부 확인
섭외 요청은 카카오톡 알림톡으로 발송됩니다. 알림 차단 설정이 되어 있다면 해제해 주세요.
2️⃣ 주기적으로 앱·웹에서 직접 확인
알림을 놓쳤더라도 스포트라이트 앱 또는 웹에 로그인하면 현재 들어온 요청을 바로 확인할 수 있어요.
3️⃣ 촬영이 어렵다면 거절로 처리
일정이 맞지 않거나 촬영이 어려운 상황이라면 거절로 상태를 변경해 주세요. 거절은 불이익이 없습니다.
궁금한 점이 있으시면 언제든지 고객지원팀으로 문의해 주세요 :)
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